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复议:提醒工作人员说话音量

作者:匿名 2024-01-22 15:06:05 读者证号:04413*****34

24小时自习室晚间部分值班工作人员在提示进馆读者时总是音量太大声,导致在24小时阅读室内读者阅读学习受影响。建议一是提醒工作人员即便夜间闭馆后阅读室读者较少也需要注意说话音量(轻声说),避免影响读者;看到十天前有其他读者反馈同样问题,看来不是一个人这样感觉,但是好像情况并未有所好转。二是对于不熟悉24小时入口刷卡或扫码规则的新读者,建议在门口张贴详细的进馆方式引导其正确进入,而不是每次都隔着门喊。三是建议图书馆明确规则,夜间进入24小时图书馆是否必须刷卡?因为存在已在馆内的读者临时外出忘记带卡,或者新读者没有读者证等情况,如果不是必须登记,建议取消扫码流程,由工作人员直接开门进入。谢谢,祝好!

图书馆员的回复

2024-01-26 10:30:47

读者您好,您的意见已收悉,感谢您的建议。1.关于工作人员音量问题,我们会加强管理和监督,确保工作人员能够遵守相关规定,为读者创造一个安静的学习环境。2.关于张贴24小时图书馆进馆方式引导的问题,我们会根据实际情况在门口张贴详细的进馆方式,以便新读者能够更加方便地进入图书馆。3.为保障广大读者的使用公共图书的权益,夜间进入24小时图书馆需实名登记进馆,读者需刷读者证、身份证或二维码读者证进馆,忘记携带读者证的情况下可出示二维码读者证进馆,不便之处,敬请见谅,感谢您对我们工作的支持与建议。

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