作者：匿名 2022-07-29 17:18:18 读者证号：00000*****00
负责人您好，由于暑期天气炎热，原本文化馆A座一楼会开放一定的区域给读者休息，但最近安保人员以不利于打扫为由关闭了，同时24小时自助图书馆规定9点前也是不开放的。在场馆外的天气着实有些炎热，汗流不止。不少读者有早到学习的需求，请同A座安保负责人沟通以下，是否清洁工作有错峰的可能，比如最优先打扫一楼的打扫区等，请予以沟通协调解决，期待您的回复，谢谢。
2022-08-02 16:42:32
尊敬的市民朋友: 您好！您所建议的问题我中心已收悉。感谢您对光明区图书馆红花山分馆、文化馆的关注和提出的建议。 一、鉴于当前我区疫情防控形势，为进一步做好场馆开放和疫情防控工作，切实保障人民群众生命安全和身体健康。24小时自助图书馆开放时间更改为9:00-21:00。 二、关于不让在区文化馆一楼休息，根据工作人员了解后做出以下回应。1.区文化馆开馆时间为9:00-21:00，未到开馆时间不允许群众进入。2.群众可至开放区域进行休息，不允许进入服务台等工作人员工作岗位进行休息。3.保安对其队员进行说教，要求未到开馆时间不允许群众进入，并无辱骂群众，我们对相关人员已进行教育工作，及对所有工作人员加强业务培训，增强服务意识，营造良好的环境。 三、疫情防控人人有责，光明区图书馆将根据疫情情况动态调整疫情防控措施，目前最新的疫情防控措施请关注光明区文化馆图书馆公众号发布的最新消息，如有不便，敬请理解。