办证须知

一、办理个人读者证

凡自觉遵守本馆的借阅规定，具有阅读能力的读者，愿意办理读者证的居民，均可免费办理本馆的读者证。12岁以下儿童需在家长或监护人提供保证的情况下办理读者证。

二、个人读者证类型

读者出示本人有效证件（身份证、居住证、户口簿、军人证、护照、驾照、港澳台身份证等），可选择办理以下不同类型的押金证（详情见下表），每位读者只能办理一张深圳市“图书馆之城”读者证，押金将在退证时全额退回。

备注：
1、一张身份证在全市公共图书馆仅能办理一张读者证；
2、少儿绘本、超大图书不可归还在24小时书香亭；
3、中文文献包括中文图书、中文过刊、音像光盘等；外文文献包括外文图书、外文绘本；
4、持二代身份证的读者可通过自助办证机、24小时书香亭办理；持其他有效身份证件的读者，须填写《读者证申请表》在区馆二楼总服务台及红花山分馆一楼总服务台。

三、读者证密码

初始密码为读者的出生年月日八位数字（如19980812），旧证换新证密码不变。读者可通过光明区图书馆网站首页“我的图书馆”栏目修改密码或点击“找回密码”并正确回答密码提示问题后重置新密码；也可关注微信公众号“光明区文化馆图书馆”，根据导航菜单操作修改密码；也可到加入深圳市公共图书馆统一服务平台的各图书馆服务台凭本人有效证件申请恢复初始密码。首次登录网站进入“我的图书馆”需设置忘记密码提示问题。

四、读者证使用办法

1、读者持读者证可到已加入深圳市公共图书馆统一大平台的各图书馆使用各项服务。

2、读者通过“支付宝城市服务•图书馆服务”、“光明区文化馆图书馆”微信公众号绑定读者证后，可在“图书馆之城”成员馆服务台出示二维码读者证使用各项服务；或者通过支付宝、微信“扫一扫”，扫描自助设备屏幕二维码进行借书、查询等操作。

五、读者证功能

1、外借功能：凭证可外借全市各公共图书馆的文献。

2、阅览功能：凭证查阅数字资源和特色文献。凭证免费申请电子阅览室机位，使用互联网服务；凭证免费使用区图书馆无线上网服务。

3、预借图书功能：凭证可线上预借图书至24小时书香亭等服务点，图书2天内送达，读者凭证至24小时书香亭等服务点自取。

3、预存费功能：读者可自愿预存小额现金，以方便结算逾期滞还费、损坏和丢失赔偿金、支付复印等费用。

4、线上服务：访问“图书馆之城”网站及全市各公共图书馆网站，使用“我的图书馆”服务。

5、短信服务：可登录我馆网站，在“我的图书馆”栏目绑定手机号码，定制外借到期提醒。短信服务（含定制的服务）完全免费，只需向手机网络运营商支付普通短信费。

六、读者证挂失、补办

1、读者证如不慎遗失，应立即拨打人工服务电话0755-21099968、语音服务电话0755－82841200、82841201、82841202、82841203，或通过手机发送短信“GJ”到106573400202（移动用户）或13924040171（联通、电信用户），或登陆光明区图书馆网站、微信公众号、支付宝城市服务•图书馆服务办理挂失手续。办理挂失登记手续，亦可到附近已加入深圳市公共图书馆统一大平台的图书馆服务台办理挂失手续，以免造成个人损失。若因未挂失或转借而被冒用，由读者本人承担相关责任。

2、读者证补办：读者须携带本人有效证件(身份证、居住证、户口簿、军人证、护照、驾照、港澳台身份证等)至区图书馆总服务台办理，并交纳补证工本费10元。

七、读者证注销和取消外借功能

读者需要注销读者证或取消外借功能时，可到已加入深圳市公共图书馆统一大平台的各图书馆服务台办理。办理手续前，请读者还清所借文献及交清所欠费用，凭本人读者证和有效证件返还相应的押金和预付款。委托他人代办时，须同时出示持证人和代办人的有效证件。已注销的读者证由读者本人保管，读者可凭读者证以及有效证件，交付押金重新开通各项服务功能。

八、集体读者证

办理范围为光明区的行政企事业单位，须提供有效营业执照/组织机构代码证、法人身份证、代办人身份证、委托书各复印件2份并加盖公章，以及上述办证资料原件备查。经我馆审核通过后，双方签订协议，方可办理。集体读者证押金1000元，可借图书1000册，借期为365天，不可续借。每个企事业单位最多可申请4张集体读者证。

集体读者证及借还文献需提前预约

电话：0755-21099968、23190377

24小时书香亭客服电话：0755-21383310

凡年满60周岁以上的老年人及残疾人士可优先办理各项证事务。

九、开放时间：周二至周日 9：00-21：00，逢周一闭馆

24小时自助图书馆、24小时书香亭全年无休提供自助服务

国家法定节假日的开放时间请留意本馆网站、微信公众号公告

区图书馆总馆地址：深圳市光明区光明街道创投路北光明文化艺术中心内 电话：0755-21099968

区红花山分馆地址：深圳市光明区公明街道振明路9号 电话：0755-21385370

邮编：518106

网址：https://www.szgmlib.com.cn

十、读者证人工办理流程图